Responsable Administratif et relation famille-CDI-Temps complet

CDI-Temps complet

dès que possible

Collonges-sous-Salève

Maisons de Famille France

Par ce que chaque moment est important, Maisons de Famille France propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé, avec de véritables prestations hôtelières.
Un accueil haut de gamme est proposé aux personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes grâce à un accompagnement individualisé et des soins de qualité dans un véritable lieu de vie.
Les équipes, qui incarnent quotidiennement les valeurs du groupe : la bienveillance, l’engagement et l’exigence, prennent soin de chaque résident en impliquant les familles et leurs proches.

L’offre d’emploi

Vous souhaitez associer passion et épanouissement professionnel, rejoignez-nous !
Le Groupe Maisons De Famille, propose des établissements chaleureux et confortables dans un cadre de vie privilégié et sécurisé. En pleine expansion comptant 1 000 collaborateurs dont 35 au sièges, nous sommes spécialisés dans le secteur de l’hébergement haut de gamme, des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes.
Maison de Famille du GENEVOIS située à Collonges-sous-Salève accueille 95 chambres individuelles et 3 espace de vie pour les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou troubles apparentés, recherche un(e) Responsable administrative et relations familles en CDI à temps plein (H/F).
Vous serez un réel en relation avec les familles des résidents et participe à la commercialisation de l’établissement, en l’absence de la direction et en collaboration avec tous les membres de l’équipe d’encadrement, assure la continuité du fonctionnement normal de l’établissement, et vous serrez responsable de la mise en place du plan d’action commercial en soutien du directeur
Vos missions seront les suivantes:
· Activité commerciale
Met en œuvre, de façon continue, le plan d’actions commerciales de la maison : Visites prescripteurs et organisation des événements
Informe toute personne désirant des renseignements sur l’établissement et les conditions d’hébergement
Réalise les relances commerciales et met à jour en permanence le CRM
Organise les visites de l’établissement avec les familles
Organise le suivi des lits occupés
Elabore les dossiers d’admission des résidents
Organise l’accueil du résident le jour de son arrivée dans la maison
En l’absence du Responsable de l’hôtellerie, organise la préparation de la chambre, en vue de la future entrée (travaux + ménage + ameublement)
Edite et suit les tableaux de bord commerciaux
Développer et entretenir le réseau prescripteur, en soutien du directeur : Organisation et participation à des évènements pour s’inscrire dans le réseau local, prospection commerciale
· Activité administrative
Ouvre et trie le courrier arrivé : réception, enregistrement
Enregistre les courriers RAR
Saisit les courriers demandés par la Direction
Effectue la facturation des résidents
Relance des paiements
Gère les dossiers APA
Réalise divers travaux administratifs selon l’organisation de la maison
· Activité démarche qualité
Mise en place et suivi de la bonne application des standards accueil et commercial
S’assure de la bonne tenue des dossiers résidents
S’assure de la saisie et mise à jour des registres obligatoires
Met en place les actions préconisées par les évaluations
S’assure de la bonne application des textes règlementaires des autorités compétentes
NIVEAU REQUIS
· BTS Assistant de Direction ou Assistant administratif et commercial ou équivalent
· Expérience de 3 à 5 ans à cette fonction
· Titulaire du permis B et véhiculé
Nous offrons à nos salariés les avantages suivants :
· Avantages salariaux HelloCSE pour les CDI
· Nouvelles Voies : Aide juridique aux salariés
· Epargne salariale
· Mutuelle : Nous nous engageons à toujours proposer aux salariés une couverture de complémentaire santé de qualité, facilitant l’accès aux soins.
· Mise en place d’un baromètre social tous les ans
· Prime qualité par an pour les non-cadres en CDI

Profil recherché

Statut cadre, un samedi travaillé par mois, salaire brut de base de 2500€/ mois hors ségur et prime d’objectifs.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés.
Vous avez envie de vivre une expérience professionnelle enrichissante et humaine au sein d’une équipe pluridisciplinaire investie et engagée ? Ce poste est fait pour vous

La maison